Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung über den Eingang der zurückgesendeten Ware.
Wenn alles gemäß unseren Bedingungen akzeptiert wird, wird Ihre Rückerstattung umgehend veranlasst.
Sie können wählen, ob Sie eine Gutschrift (Store Credit) auf Ihr Kundenkonto erhalten möchten oder ob wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb weniger Tage.

Rücksendungen gehen stets an unser Lager in München.

Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von spätestens 5 Werktagen sehen, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank/Zahlungsanbieter, da die Verbuchung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Haben Sie dies bereits getan und weiterhin keine Rückerstattung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter 📧 info@fynra.de.